سياسة الاستبدال

عندنا سياسة استبدال لمدة 14 يوم، يعني عندك 14 يوم من يوم ما تستلم المنتج عشان تطلب استبداله.

شروط الاستبدال

• لازم يكون المنتج في نفس حالة استلامه ومش مخدوش أو فيه أي عيب.
• لازم يكون معاك الإيصال أو إثبات الشراء.
• لو فيه أي جزء ناقص من المنتج أو لو المنتج مش في نفس حالة تغليفه اللي وصلك بيها، المندوب مش هيقدر يستلم المنتج منك.

حالات الاستبدال المجاني

• لو استلمت طلب غلط أو فيه عيب تصنيع، الاستبدال هيكون مجاني وهيتم خلال 2-4 أيام عمل من وقت الطلب.

حالات الاستبدال اللي عليها رسوم شحن

• لو الاستبدال برغبتك أو فيه حاجة معجبتكش لأسباب شخصية بعد ما استلمت المنتج، ممكن تستبدله لكن هتدفع رسوم الشحن.

لا يمكن استرجاع المنتج نهائياً